第一章 概述

为更好地提升商家整体服务品质和经营能力，不断提高消费者购物体验，与商家一起共筑电商新生态，制定本考核标准。

第二章 考核对象

京东开放平台 JD.COM所有商家。

第三章 考核期

考核项中单独注明考核周期的，按注明的考核周期执行考核。未单独注明的，按考核周期 2018年 6月 1日至 2018年 11月 30日执行。其中累计指标均指单个考核期内的累计。

第四章 考核标准

商家经营的店铺若出现以下任意一项，京东均有权根据本规则不再与该店铺进行下一年度的合同续签。

1.考核期结束时，店铺资质不符合《京东开放平台招商资质标准细则》或资质过期而未及时补全、更新的。

2.考核期内店铺未达到店铺对应主营二级类目的月均销售额要求的 （仅开店时间大于或等于 90天的店铺参与此项考核；店铺的主营二级类目取考核结束日即 2018年 11月 30日当天的主营二级类目）。

主营二级类目	店铺月均销售额不低于（元）
尿裤湿巾	3,000
妈妈专区	3,000
婴童寝具	3,000
洗护用品	1,000
喂养用品	1,000
乐器	3,000
奶粉	5,000
营养辅食	2,000
童车童床	2,000
安全座椅	2,000
洗发护发	2,000
美发假发 /造型	3,000
身体护理	2,000
女性护理	3,000
口腔护理	3,000
摄影摄像	10,000
电脑整机	50,000 /1,000,000
电脑配件（组装电脑）	1,000,000
电脑配件（其他）	1,000
网络产品	10,000
影音娱乐	10,000
数码配件	1,000
智能设备	10,000
电子教育	2,000
办公设备	1,000
文具 /耗材	1,000
手机通讯	100,000
运营商	5,000

* 店铺销售额： 所有交易状态为 “交易成功 ”的订单金额总和（虚假交易订单等违规订单除外），具体以京东监控数据为准。

* 电脑整机类目中店铺的经营品牌为联想、 think、惠普、戴尔、华硕、华为、苹果、微软、小米、宏碁、神舟及机械师的，月均销售额要求为不低于 100万，其他品牌月均销售额要求为不低于 5万。

3.考核期 2018年 8月 1日至 2018年 11月 30日期间，店铺的 “京东平台风向标 ”指标累计三个自然月处于所在二级类目的末位 3%的 （仅开店时间大于或等于 90天的店铺参与此项考核，指标取每个自然月最后一天的数据）。

4.考核期内店铺咚咚月度应答率累计 3次低于 20%的 （仅开店时间大于或等于 90天的店铺参与此项考核）。

5.考核期内店铺存在 2次及以上行政处罚的。

6.考核期内店铺累计 3个自然月存在工商投诉的（经核实确属商家违规的投诉）。

7.其他因违反《京东 JD.COM开放平台店铺服务协议》或平台规则需停止提供服务或终止合作的情形。

第五章 附则

1. 京东开放平台商家的行为，发生在本管理标准生效之日以前的，适用当时的标准。发生在本管理标准生效之日以后的，适用本标准。

2. 京东可根据平台运营情况随时调整本管理标准并向商家公示。

3. 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本标准已有规定的，适用于本标准。本标准尚无规定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除商家应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

4. 本标准于 2018 年 5 月 25 日发布，于 2018 年 6 月 1 日起生效。